大家好，今天分享的一本书叫《精益创业》。
先问大家一个问题？你觉得，对于汽车生产来说，是大批量生产汽车更有效率，还是小批量生产汽车更有效率？
你肯定会回答是前者，大批量生产更有效率。丰田却告诉你是后者，并且它就是这么成功的。
想知道原因是什么？听完这本书之后，你就有会答案了。
说起《精益创业》这本书，它的价值可不一般。说成是产品经理的枕边书，创投圈子里的红宝书一点不为过。谷歌、facebook、腾讯、阿里，更是把精益创业的理论作为企业发展创新业务的指南。
本书作者埃里克·莱斯，是哈佛大学商学院的讲师，同时也是一位创业者。在经历了许多次的失败、转型、再失败、再转型之后，他终于摸索到了一套提高创业成功率的方法论，然后，他把这套方法论称之为精益创业。
说起这个理论的由来，还要感谢丰田。在埃里克·莱斯思考如何提高创业成功率的时候，一天，他读到了丰田汽车精益生产的理论。他觉得这个理论很棒，可以迁移到创业领域。于是，也就有了今天要分享的《精益创业》这本书。
今天，主要从五个方面给大家分享这本书。
一、新创企业为什么会失败？
许多创业者在创业之前做了充足的准备，光商业计划书就写了几十页，但创业还是遭遇失败。为什么新创企业惨败的例子比比皆是？
作者埃里克·莱斯说，主要原因就是创业的方法有问题。
新企业在运营过程中有太多的不确定性，传统的管理方式无法胜任。在创业之前，即使我们对于市场、顾客、需求、模式进行了再深入地研究，我们仍然可能是错的。因为没有经过市场验证的想法，其实都是一种假设。我们把大量的资源投入到我们自以为正确的假设里，就像发射火箭，成败完全取决于是否提前做好了准备，因为按下发射按钮，就变成了一锤子的买卖，不再有挽回的余地。
新创企业把资源几乎全部押注到新产品上，钱也花了，产品也研发生产出来了，渠道也都铺开了，但是消费者就是不买单。一旦遭遇这种局面，新创企业只有死路一条。因为，钱都花完了，方向都没找到，想东山再起，也没有资本了。
在目睹了传统的创业方法的问题后，许多创业者和投资人吸取了教训，他们采取无为而治，希望保持一定的灵活性、混乱的方式，促进企业的成功。这种情况通常也行不通。创业不能凭着感觉走，你如果凭着感觉做，试几次，公司的钱也没了，还是会失败。
提高创业成功率的方法是什么？答案就是精益创业。
二、 什么是精益创业
说精益创业之前，我先讲一个有关洗衣机的故事，它发生在印度。
印度人口众多，只有7%的人口在家中有洗衣机。许多不想自己洗衣服的人，就把衣服交给洗衣工，洗衣工会把衣服拿到河里，手工洗，衣服从拿走到送回，周期长达2-10天，并且洗的还不干净。
用户的问题就是商人的业务。一个头脑灵活的人，叫阿克沙米拉，嗅到了这个商机，于是，他成立了一家乡村洗衣服务公司，打算做“用洗衣机帮印度人洗衣服”的生意。
最初，他每天都开着一辆货车，在货车后面装一台大洗衣机，然后把车停在班加罗尔的某个街角，然后敲锣打鼓的告诉印度人，洗衣服啦，洗衣服啊，来这里洗衣，价格便宜，当晚取走，买不了吃亏，买不了上当。
按说，比较优势这么明显，他应该生意兴隆才是。事实却不是这样的，没什么人来洗。阿克沙米拉这就凌乱了：不应该啊，印度人都傻了吗？这么明显的好处，都看不到吗？
与印度人的沟通后，他找到了原因：原来，印度人不是不想把衣服交给他洗，但是，他们担心衣服交出来后，他开车一跑了之，怎么办？
搞明白状况之后，阿克沙米拉采取了改进措施，他把货车进行了改造，使得货车看起来像个流动摊点。这下印度人放心了，洗衣服的业务便好了起来。
这个案例告诉我们，即使看起来显而易见的事情，我们的认知也可能是错的。所以，创业需要试错。
不过，今天，仍然有许多企业在创业和创新的时候，不进行试错。这其中就包括微软，苹果这样的知名公司。比方微软，它把几千名工程师圈养起来，鼓捣两年，搞出一个Windows8出来；苹果手机，一年生产一款手机，每次改进1000多项功能。要是搞出来的东西用户不需要怎么办？
巨头们这么搞，首先是仰赖于他们的技术洞见，更重要的是他们不差钱。但是，对于大部分的创业公司来讲，如果一年没有收入，就坚持不下去了，不能像巨头这么玩。
并且，在今天这个快速多变年代，产品早出来一个月，就可能占据先发优势，晚出来一个月，就可能错过窗口期。赶早不赶晚啊。
我们都知道，创业就是向顾客出售产品或服务。就像德鲁克说的，如果你有顾客，你就成功了；如果没有顾客，你就失败了。
问题就出在，在你把产品或服务推向市场之前，你并不知道你推出的这个东西是否有人要。
虽然你事先进行了市场调研，但市场调研得出的结论，是建立在“假设”的基础上的。真相只有真实的市场，才能检验出来。精益创业的理论就是这样的观点，我们不需要进行那么多的市场调研，我们只需要先干。
实践出真知，只有把产品推向市场，才能得到消费者的真实反馈。那时候形成的认知，才是基于市场真实情况形成的认知，才能反过来指导生产。
还需要说明一下的事，这里的先干，不是大干快上，而是先生产很小的一部分简单产品，看看市场的反应，再决定下一步的动作。
讲到这里，精益创业的意思你应该能理解了。精益创业就是用最小的成本，把产品快速推向市场，然后基于市场的反馈，再决定是快速迭代还是放弃。
这种方法，在互联网领域已经非常普遍了，MVP（最小可行化产品），是每个产品经理都知道的工具。但是，作者认为，即使在传统领域的创业和创新，也应该这么做。
所以，在创业的时候，你的首要任务是获得“经过验证的认知”，而不是别的。
三、 如何进行精益创业
精益创业就是一场场的实验，企业进行的是“开发——测量——认知”的反馈循环。许多开发者在自己的能力范围内尽可能有效的开发产品；许多经理人擅长在白板上分析策略、学习知识；许多创业者把精力放在各种实务上，比方最好的产品概念，各种数据指标等。
实际上，这些活动都不是最重要的。对于新创企业来说，最重要的是快速推进“开发——测量——认知”的反馈循环，验证假设。
假设是企业风险最大的部分，因为你一旦假设不成立，则意味着这个方向不通。精益创业就是通过实验，快速地搞清楚方向通不通。
对于新创企业来说，最重要的假设有俩，一个是价值假设，一个是增长假设。只要这两个假设过了关，创业的产品或服务的价值就通过了验证。接下来就可以快速迭代，吸引更多的用户了。
价值假设，就是假设你的产品或服务是有价值的。如何验证呢？作者说：如果你的产品，用户今天用完，明天还用，今天买了，明天还买，你的产品就是有价值的。换句话说，复购率，回头客，老用户，就是验证价值假设的工具。
增长假设，是指产品仅靠自身的功能，就能吸引新用户使用。也就是说，自然增长率都很不错。通常情况下，这种自然增长，靠的是口碑。如果用户在使用了你的产品之后，愿意把它推荐给朋友，这个链条成立的话，产品的用户增长就是可持续的，也就通过了增长假设的验证。
下一面就来详细说说“开发—测量—认知”这个精益创业的反馈循环。
精益创业的第一步，就是快速开发一个MVP产品。
一旦明确了需要验证的假设，接下来就是快速进入“开发”阶段，开发一个最小化的可行产品（MVP）。MVP的产品版本是一个极简产品，除了核心功能以及在开始阶段一些不可或缺的功能，其他的功能都不要添加。
这样做的目的是用最短的时间，最少的力气，快速完成一个“开发——测量——认知”的循环。
全球最大的网上鞋店zappos，年收入超10亿美元。它最初创业的时候，可不像今天这么风光。创始人尼克斯威姆不知道用户会不会在网上买鞋。
为了验证他的想法，他做了一个简单的电子商务网站，然后亲自跑到同城的鞋店里拍了一些鞋子的照片，挂在网上。如果有用户下单，他就去全价把鞋买过来，自己填写快递单，然后邮给用户。
这个方法听起来很笨，一开始肯定赔钱啊。但是，尼克斯维姆目的是花钱验证想法，在这个赔钱的过程中，他观察到了真实的顾客行为，验证了确实有一部分人喜欢网上买鞋这个假设，也验证了一些其他的假设，同时还遭遇了一些没有提前预见到的问题，比方如何退换货等，这为他之后的快速发展打下了的基础。
所以，开发一个产品，一开始不要追求完美，而是要快速验证假设。
精益创业的第二步，就是对产品数据进行衡量，以形成认知
长尾理论告诉我们，完全没有人用的产品是没有的。所以，产品推向市场后，就会有人下载，注册，使用，付费，只不过是人多人少的问题。这会产生一系列用户行为数据。
第一天，第一周以及第一个月的数据，可以作为产品衡量的基准数据。你采用一定的方式，对打开率，完成率，复购率这些数据进行分析和洞察，以形成新的认知。然后再基于新的知识，优化一些产品功能，继续看用户反馈。
比方本书作者的创业产品，一开始花了5块钱在谷歌搜索引擎上做推广，这5块钱带来了100个用户。一周后，作者在产品中增加了一个功能，然后，又花了5块钱在谷歌搜索引擎上了做了推广，这次来了500个人。
这种情况就能证明，作者对于产品调整方向是对的，对于用户的增长是有帮助的。
有时候，产品中增加了功能，但是用户数据没有明显上升，甚至还下滑了。这说明新增的这个产品功能不是用户需要的。
在创业早期，你通过不停地进行这样验证，多次验证之后，你就知道自己的产品应不应该继续做下去。
这就是“开发——测量——认知”的循环，是一个提高创业成功率的工具，可复制、低成本、可执行。
四、“五个为什么”智慧
精益创业这个循环，是一个过程，在这个过程中，也会遭遇各种各样的问题。对于创业者及其员工来讲，需要提高分析问题、解决问题的能力。在这本书里，作者就给出一个分析问题、解决问题的方法，即“五个为什么”。
“五个为什么”其实就是打破砂锅问到底的意思，不停地问为什么，至少得问五个，问题的根源就出来了。书中举了丰田的例子：
曾经有一架机器运转停止了，丰田就用了“五个为什么”的方法去直面这个问题：
1. 为什么会停机？答：因为超负荷，保险丝熔断。
2. 为什么会超负荷？答：因为轴承不够润滑。
3. 为什么不够润滑？答：因为润滑油泵不能有效抽压。
4. 为什么不能有效抽压？答：因为油泵的旋转轴磨损作响。
5. 为什么旋转轴会磨损？因为上面没有过滤器，以至于金属碎屑掉进去造成磨损。
像这样反复询问五次“为什么”，可以帮你找到问题的根本原因并改正。如果发生这种问题，你只是换一根保险丝，那么不久问题还会发生。丰田就是用这种方式，找到问题的根源。
问题找到了，怎么解决，作者说，基于“五个为什么”的等级，按比例解决。既然保险丝坏了，肯定得换保险丝。保险丝坏是因为轴承不够润滑，还是得给轴承加点润滑剂……到最后一步是放上过滤器。这五步都投入解决方案的时候，问题就会被彻底解决。
“五个为什么”是一种强大有效的组织技巧，适合于任何行业和领域的企业组织。
五、不想创业的人，如何用精益创业的思想指导自己
创业者毕竟是少数，不想创业的人，能否从精益创业的思想中获益呢？
作者说，当然是这样。
有一位优秀的中学数学老师，他带的两个班级，数学成绩都非常优秀。有一天，他想改革一下教学方法。冒然改革是有风险的，所以，他就先对几个学生采取新的教学方法。这就是精益创业的在教育改革领域的应用。
有不少人，都有一个不想上班、在家当作家的愿望。但是，靠写作养活自己的人，毕竟只是少数。如果你也有这种想法，不要着急辞职。你可以先利用下班时间写文章，现在网络那么发达，如果你写的文章，在网上发表后，阅读量只有几百，你还是老老实实的上班吧。
还有些人，不知道自己擅长什么？也可以采用精益创业的办法。不知道擅长什么，那就先找一个自己想象中可能擅长的事做，如果你能做的很好，那么，就验证了你的长处。通常，一个人如果擅长做某事，是能很快出成绩的。
到这里，在讲书一开始我们提到的那个问题，小批量生产汽车为什么比大批量生产汽车更有效率，相信你应该有答案了。
效率有个潜以上，就是质量不下降。如果质量不下降，速度上来了，是效率提高了。如果速度提高伴随着的是质量下降，这可不叫效率提升。这叫以次充好。
对于汽车生产这件事来说，你生产的车，卖不出去，都变成了库存，这也不能叫有效率。丰田汽车的精益生产模式，让它对市场保持了很好的灵敏度，没有库存，所以，从这个角度上讲，它的效率很高。
到这里，我们这本书就讲完了，希望能够对你的工作有所帮助。
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